Domande frequenti

Integrazioni software/hardware end-to-end: cashless RFID, controllo accessi, backend orchestrato, app operatori, computer vision, automazione industriale, dato real-time. Lavoriamo principalmente nel mondo entertainment (parchi, waterpark, eventi), industria (strumentazione, metrologia, automazione) e finance (equity research, terminali analitici).

Non facciamo siti vetrina, e-commerce standard, app consumer mass-market.

Dipende dallo scope. Riferimenti reali:

Discovery + prototipo: 2-6 settimane. Output: documento tecnico, mockup, stima costi.
MVP integrato: 2-4 mesi. Un sottosistema in produzione, scalabile.
Piattaforma multi-modulo: 6-18 mesi. Più sistemi che si parlano, governance, audit.
Partnership continuativa: anni. Vedi Gardaland (12+).

Tre formule a seconda della maturità del problema:

1. Discovery a forfait — fee fissa per analizzare, definire scope, preventivare. Output proprietà cliente.
2. Progetto chiavi in mano — milestone con SAL, fattura su consegna. Adatto quando il perimetro è chiaro.
3. T&M / time-and-material — squadra dedicata, sprint mensili, perimetro evolutivo. Adatto a partnership long-term.

Spesso si parte con (1) e si decide insieme se proseguire con (2) o (3).

Al cliente. Sempre. Il codice scritto su commessa è di proprietà del cliente, consegnato in repository git accessibile, documentato. Nessun vendor lock-in.

Quando usiamo nostre librerie interne riutilizzabili o componenti open-source, lo dichiariamo esplicitamente nel contratto e nei file LICENSE.

Entrambi. La squadra opera principalmente dalla sede di Grassobbio (BG); on-site obbligatoriamente per: kickoff, fasi di integrazione hardware (lettori, totem, RFID), test in campo, go-live, formazione operatori. Per sviluppo software puro: remoto con sync settimanale.

Per clienti fuori Italia (es. Future·Tech in Giappone) lavoriamo prevalentemente da remoto con trasferte mirate.

Offriamo contratti di manutenzione strutturati su tre livelli:

Bronze — bug-fix critici, finestra business hours.
Silver — bug-fix + evoluzioni minori, SLA garantito, monitoring.
Gold — squadra dedicata, evoluzioni continue, on-call 24/7 per sistemi critici.

Il livello si decide insieme in base alla criticità del sistema e ai volumi.

Il codice è già tuo dal giorno uno. Ogni progetto include: documentazione tecnica, runbook operativo, knowledge transfer formale al nuovo team. Garantiamo 1-3 mesi di affiancamento al subentrante. Architetture pensate per essere riprese senza dipendere da noi.

È un nostro principio commerciale: vendere lock-in è una scorciatoia, costruire fiducia paga di più nel lungo periodo.

Non abbiamo listino di moduli a catalogo perché ogni integrazione è diversa. Riferimenti orientativi:

Discovery a forfait: da 5.000 €.
MVP integrato: da 30.000 € a 120.000 €.
Piattaforma multi-modulo: da 150.000 € in su.
Manutenzione: da 1.500 €/mese.

Diamo sempre stima dettagliata dopo discovery, mai cifre a sorpresa in corso d'opera.

Boutique <30 persone: gli stessi che vendono sono quelli che progettano. I founder sono accessibili direttamente per tutta la durata del rapporto. Niente account manager intermediari, niente PowerPoint vendita seguiti da team junior anonimo.

Per ogni progetto designiamo un tech lead referente unico, supportato da 2-5 ingegneri secondo le competenze richieste.

Server EU-only (no trasferimenti extra-UE). Cifratura at-rest e in-transit. Audit log immutabili sui sistemi che lo richiedono. Per pagamenti seguiamo PCI-DSS. Per dato personale GDPR by design. Per scontrino fiscale RT/XML.

Nessun dato cliente esce dai confini concordati nel DPA (Data Processing Agreement) firmato con ogni cliente.

Stack pragmatico, scelto sul problema:

Backend: Node.js, .NET, Python, Go.
Frontend: React, Vue, native mobile (Swift, Kotlin).
Embedded: C, C++, Rust su microcontrollori e SBC.
DB: PostgreSQL, MS SQL, Redis, time-series (Influx, Timescale).
Cloud: AWS, Azure, on-prem ibridi.

Non siamo religiosi su nessun framework. Scegliamo quello che il problema richiede.

Scrivici a info@brkt.it con due righe sul problema (basta poco).

Step 1 (entro 24h): risposta con eventuali domande di chiarimento.
Step 2 (entro 1 settimana): call esplorativa di 30-45 min con un founder.
Step 3: proposta di discovery se il problema è nelle nostre corde, redirect onesto altrove se non lo è.

Diciamo "no" se il progetto non è per noi: è meglio per te, è meglio per noi.